Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як YogaRise ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашим веб-сайтом та послугами. Ми прагнемо забезпечити конфіденційність та безпеку ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Дані, які ми збираємо

2.1 Персональна інформація

При заповненні контактних форм або реєстрації на заняття ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Інформація про ваші цілі та досвід з йогою
• Медичні протипоказання (за необхідності)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційна система
• Сторінки, які ви відвідали
• Час та дата візитів
• Джерело переходу на сайт

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання йога-послуг та консультацій
• Зв'язок з вами щодо занять та розкладу
• Відправка інформаційних розсилок (за згодою)
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання правових вимог
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надаєте чітку згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Для надання замовлених вами послуг
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та безпеки
• Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (з договором конфіденційності)
• Вимога правоохоронних органів відповідно до законодавства
• Захист наших прав та безпеки клієнтів
• Медичні заклади у випадку надзвичайних ситуацій

6. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Резервне копіювання та захист від втрати даних

7. Ваші права

Відповідно до діючого законодавства ви маєте наступні права:

• Право доступу: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправити неточні персональні дані
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження: Обмежити обробку в певних випадках
• Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: Заперечити проти обробки даних
• Право відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

8. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ми також можемо використовувати інструменти веб-аналітики для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом та покращення наших послуг.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства:

• Контактні дані клієнтів: до 3 років після останньої взаємодії
• Медична інформація: відповідно до медичного законодавства
• Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства
• Технічні логи: до 12 місяців

10. Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні гарантії, такі як стандартні договірні застереження або рішення про адекватність.

11. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання останньої інформації.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами: